Ułatwiamy obsługę pacjentów. Rozwiązania telekomunikacyjne dla szpitali, przychodni i gabinetów lekarskich
Eliminacja uwag o odłożonej słuchawce i nieustannie zajętej linii
Dodzwania się każdy pacjent, słyszy komunikat powitalny oraz wskazane przez Państwa informacje, np. prośbę o przygotowanie numeru PESEL i skierowania.
Natychmiastowe rozwiązanie trudnych sytuacji
Rozstrzyganie sporów i weryfikacja ustaleń dzięki nagraniom i dostępowi do historii połączeń.
Raporty i analizy
Dostarczające wiedzy o ilości połączeń i efektywności pracy rejestracji.
Lepsza organizacja pracy rejestracji
Bieżący podgląd kolejki dzwoniących pacjentów i funkcja automatycznego przekazywania standardowych informacji bez konieczności łączenia z pracownikiem, to oszczędność czasu personelu rejestracji oraz pacjenta.
Jak to działa?
W prezentacji wskazujemy dlaczego warto wykorzystać usługę call medica do telefonicznej rejestracji medycznej.
Dla przychodni
SPRAWNE INFORMOWANIE zarządzanie połączeniami ŁATWE ROZWIĄZYWANIE KONFLIKTÓW raport o połączeniach oraz analiza lepsza organizacja pracy rejestracji i całej przychodni
Dla pacjenta
MOŻLIWOŚĆ WYBORU WŁAŚCIWEJ JEDNOSTKI ważne informacje bez konieczności łączenia z personelem komunikat o godzinach pracy rejestracji miejsce w kolejce oczekujących na połączenie WYSOKI STANDARD OBSŁUGI
Lek dla przychodni
ulga dla pacjentów
Cennik pakietów
Możliwość testowania usługi przez
30 dni ZA DARMO
INDYWIDUAL
Wycena indywidualna
PLN / MIES
Rozwiązanie dla indywidualnej liczby gabinetów (rejestracji).
Rozwiązanie dla przychodni do 2 gabinetów (rejestracji).
KOMFORT
239
PLN / MIES
Rozwiązanie dla przychodni do 4 gabinetów (rejestracji).
PREMIUM
399
PLN / MIES
Kompleksowe rozwiązanie dla szpitali. Obsługa dowolnej ilości przychodni (rejestracji).
To nie koniec! Dodajmy kilka opcji.
Funkcje dodatkowe
Nagrywanie rozmów
65
PLN / MIES
Nagrywanie rozmów telefonicznych przychodzących i wychodzących. Opłata za każdy miesiąc przechowywania.
Nagrania w formacie mp3.
API
49
PLN / MIES
Możliwość połączenie call medica z systemami zewnętrznymi.
Moduł dialout
29
PLN / MIES
Możliwość realizacji połączeń z dowolnych numerów i lokalizacji, prezentując połączenie jednym łatwym numerem infolinii wraz z nagrywaniem i rejestracją rozmów w panelu on-linie.
0,09 PLN opłata za 1 minut powiadomienia.
Wsparcie premium
49
PLN / MIES
Nieograniczona możliwość korzystania ze wsparcia opiekuna projektu oraz pełna obsługa wszelkich modyfikacji na życzenie Klienta.
Krok po kroku
Jak uruchamiamy naszą usługę?
Rozmowa z personelem
Najpierw poznamy Państwa potrzeby.
Analiza możliwych rozwiązań
Przygotujemy opcje, jak w Państwa przypadku można opracować optymalną komunikację Pacjentów.
Projekt testowy
Przygotowujemy projekt testowy i sprawdzamy, czy spełnia Państwa oczekiwania.
Szkolenia
Personel zapoznaje się ze scenariuszami, opcjami i sposobem zarządzania rejestracją telefoniczną.
Testowanie
Przeszkolony personel sprawdza działanie systemu wspomagania rejestracji medycznej.
Ulepszanie
Na podstawie obserwacji i uwag personelu w ramach prowadzonych testów dostosowujemy scenariusze i optymalizujemy System.
Uruchomienie
Po wprowadzeniu oczekiwanych ulepszeń scenariuszy, przetestowaniu działania rejestracji startujemy z działaniem.
Zadowolenie
Cały czas monitorujemy działanie Państwa telefonicznej rejestracji medycznej. Pomagamy we wprowadzaniu zmian, poprawianiu procesów, reagowaniu na potrzeby.
