Telefoniczna

Rejestracja Medyczna
Ułatwiamy obsługę pacjentów.
Rozwiązania telekomunikacyjne
dla szpitali, przychodni i gabinetów lekarskich
odhaczenie

Eliminacja uwag o odłożonej słuchawce i nieustannie zajętej linii

Dodzwania się każdy pacjent, słyszy komunikat powitalny oraz wskazane przez Państwa
informacje, np. prośbę o przygotowanie numeru PESEL i skierowania.
odhaczenie

Natychmiastowe rozwiązanie trudnych sytuacji

Rozstrzyganie sporów i weryfikacja ustaleń dzięki nagraniom i dostępowi do historii
połączeń.
odhaczenie

Raporty i analizy

Dostarczające wiedzy o ilości połączeń i efektywności pracy rejestracji.
odhaczenie

Lepsza organizacja pracy rejestracji

Bieżący podgląd kolejki dzwoniących pacjentów i funkcja automatycznego
przekazywania standardowych informacji bez konieczności łączenia z pracownikiem,
to oszczędność czasu personelu rejestracji oraz pacjenta.

Jak to działa?

W prezentacji wskazujemy dlaczego warto
wykorzystać usługę call medica
do telefonicznej rejestracji medycznej.
apteczka

Dla przychodni

SPRAWNE INFORMOWANIE zarządzanie połączeniami
ŁATWE ROZWIĄZYWANIE KONFLIKTÓW
raport o połączeniach oraz analiza
lepsza organizacja pracy rejestracji i całej przychodni
pacjent

Dla pacjenta

MOŻLIWOŚĆ WYBORU WŁAŚCIWEJ JEDNOSTKI
ważne informacje bez konieczności łączenia z personelem
komunikat o godzinach pracy rejestracji
miejsce w kolejce oczekujących na połączenie
WYSOKI STANDARD OBSŁUGI
lekarze

Lek dla przychodni

ulga dla pacjentów

Cennik pakietów

Możliwość testowania usługi przez
30 dni ZA DARMO
SIMPLE
99
PLN / MIES
Rozwiązanie dla pojedynczego
gabinetu (rejestracji).
STANDARD
179
PLN / MIES
Rozwiązanie dla przychodni
do 2 gabinetów (rejestracji).
KOMFORT
239
PLN / MIES
Rozwiązanie dla przychodni
do 4 gabinetów (rejestracji).
PREMIUM
399
PLN / MIES
Kompleksowe rozwiązanie
dla szpitali. Obsługa dowolnej
ilości przychodni (rejestracji).

To nie koniec! Dodajmy kilka opcji.

Funkcje dodatkowe
Nagrywanie
rozmów
65
PLN / MIES
Nagrywanie rozmów
telefonicznych przychodzących.
Opłata za każdy miesiąc
przechowywania.
Nagrania w formacie mp3.
Powiadomienia
głosowe
49
PLN / MIES
Zadzwonimy i odtworzymy
komunikat np. o przełożeniu
wizyt, o zmianie terminów itp.
Opłata za 1 scenariusz
powiadomienia.
0,10 PLN za 1 minut
powiadomienia.
Powiadomienia
SMS
49
PLN / MIES
Szybki i skuteczny sposób
przekazania informacji
szerokiemu gronu pacjentów.
Wiadomość jest wysyłana
z nagłówkiem alfanumerycznym
(czyli np. z nazwą szpitala jako
nadawcy).
Opłata za 1 wiadomość SMS
0,15 PLN netto.
HELPDESK
premium
49
PLN / MIES
Nieograniczona możliwość
korzystania ze wsparcia
opiekuna projektu oraz pełna
obsługa wszelkich modyfikacji
na życzenie Klienta.

Krok po kroku

Jak uruchamiamy naszą usługę?
dialog

Rozmowa z personelem

Najpierw poznamy Państwa potrzeby.

Analiza możliwych rozwiązań

Przygotujemy opcje, jak w Państwa przypadku można opracować optymalną komunikację Pacjentów.
analiza
monitor

Projekt testowy

Przygotowujemy projekt testowy i sprawdzamy,
czy spełnia Państwa oczekiwania.

Szkolenia

Personel zapoznaje się ze scenariuszami, opcjami i sposobem zarządzania rejestracją telefoniczną.
wykład
testy

Testowanie

Przeszkolony personel sprawdza działanie systemu wspomagania rejestracji medycznej.

Ulepszanie

Na podstawie obserwacji i uwag personelu w ramach prowadzonych testów dostosowujemy scenariusze i optymalizujemy System.
ulepszanie
monitor-przycisk-play

Uruchomienie

Po wprowadzeniu oczekiwanych ulepszeń scenariuszy, przetestowaniu działania rejestracji
startujemy z działaniem.

Zadowolenie

Cały czas monitorujemy działanie Państwa telefonicznej rejestracji medycznej. Pomagamy we wprowadzaniu zmian, poprawianiu procesów, reagowaniu na potrzeby.
ulepszanie

W ostatnim czasie

dołączyli do nas

Opis

Dołączyli

Opis

Dołączyli

Opis

Dołączyli

  • Dołączyli
  • Dołączyli
  • Dołączyli
  • Dołączyli
  • Dołączyli

Kontakt

telefon
+48 459 599 123
list
kontakt@callmedica.pl
Telestrada S.A
NIP: 544-10-14-413
Al. Krakowska 22 A
02-284 Warszawa
Copyright © 2020 Telestrada S.A.